Vous avez la possibilité de passer vos commandes par fax ou par courrier électronique.
Un formulaire de commande et de conception (format exel) est téléchargeable (voir espace clients).
L'indication de la surface de la voile, de la référence du tissu et de sa ou ses couleurs, sur vos bons de commande, va permettre de réapprovisionner le stock et aussi de traiter votre commande au plus vite.
Vous avez la possibilité de suivre l'état d'avancement de vos commandes ainsi que votre stock directement depuis l'espace client.
Une grande attention est apportée au contrôle de votre produit.
Si un défaut apparaît en cours de découpe (problème de tâche ou de tissage par exemple) les formes concernées sont remplacées.
Le conditionnement de vos produits est réalisé de manière à les protéger au maximum pendant le transport.
Afin de vous faire profiter du meilleur service au meilleur prix, RCX Découpe a sélectionné ses transporteurs pour leur sérieux et leur respect des délais.